前兩天看到了這篇文章
覺得內容很實用
所以加了一些自己的解釋整理成這篇
可以在撰寫郵件時參考
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在e-mail裡, 我們需要表達感謝之意的機會非常多
為了要讓對方感到備受尊重, 也為了讓收信的人可以在收信後樂於協助你信中所提出的需求
這幾招在信裡說謝謝的方法「一．定．要」好好學起來唷!
在信件開頭說謝謝
如果你寫信是希望收件者可以提供協助，那麼在信件開頭就表達感激是很重要的
還沒說明要求之前就先說謝謝，對於中文書信應該也不陌生，總之「禮多人不怪」
說好話，做好事嘛～(我說好話, 你幫我做好事)
不過這句話好像不是這樣用的... XD
1. Thank you for contacting us.
如果是對方先來信聯繫, 而你需要回信的時候, 這句話用來表達謝謝對方是很合適的
就類似是中文書信的「感謝您的來信」意思一樣
2. Thank you for your prompt reply.
這句適用於對方快速回覆你的時候使用，「感謝您迅速的回覆」的意思
如果不需要強調快速回覆，只要把prompt省略即可
簡單的感謝回覆也可以用 Thank you for getting back to me.
3. Thank you for providing the requested information.
如果你的信件是感謝對方回覆了你需要的訊息, 而且對方回覆的資訊要費一番工夫或一些時間才能搞定
一定要禮貌性的回一封表達感謝的信件
「感謝您提供要求的資訊」這句話絕對要寫!
讓對方知道你很重視他們所做的幫助
4. Thank you for all your assistance.
如果你想要感謝對方的協助，就用這一句
如果要特別描述對方做的特定事情
試著用 I truly appreciate sth (e.g. your help or the special discount you offered) in solving the problem.
5. Thank you for raising your concerns.
就算是對方寫信來意是在釘你, 或是指責
回覆信件的時候仍然要保持禮貌的態度
這句話就是這樣用的!
「感謝您的來信提醒/關心」的意思，或許可用在客服人員回覆信件時使用
或者主管或是輩分比較高的對方來信指正時，禮貌的回覆使用
當然，替換使用 Thank you for your feedback. 也可以直接簡單的表達感謝指教的意思
在信件結尾說謝謝
當我們在信件開頭表達感謝之意的時候，用意常常都是為了感謝對方先前的行為
而在信件結尾說謝謝，就可以用在希望對方可以達成信中的需求，提前表示感謝之意使用
6. Thank you for your kind cooperation.
如果你希望收信人可以配合信中所提到的要求
這句話就是預期會獲得收信人配合而提早說「感謝您的配合」的意思
其實中文信件裡，像是銀行或是保險公司更改條文或是規定的時候也都會說這句，一樣的使用方式啦！
7. Thank you for your attention to this matter.
有點像是「感謝您閱讀此信」
直譯雖然是「感謝您對此事的關注」
不過我覺得如果是針對信件的內容
比較像是感謝讀者耐心的看完這封信
8. Thank you for your understanding.
意思是「感謝您的諒解」
如果你信件的內容是告訴收信人可能會帶給對方些許不便或是負面的影響
希望對方可以諒解，那這句請你一定要寫進去
以前在公司當IT的時候，會有系統維護時間暫時使用的公告信件
在信件最後就會加上這句話，請使用者諒解系統無法使用期間所帶來的不便
9. Thank you for your consideration.
這句話通常會用在提出申請的時候使用
像是應徵工作、或是促銷信件中
希望對方可以接受這封信中提出的內容
感謝對方考慮，隱含著進而接受的意思而說的話
10.Thank you again for everything you've done.
如果你已經在信件的開頭謝過對方的幫忙了，結尾又想要再加強一下你的心意
就用這一句打遍天下就好，意思是「感謝你做過的一切」
這句話如果放在瓊瑤故事裡，大概就要飆淚了吧．．．
(似乎不小心透漏了自己的年代)
以上, 如果有謬誤的地方請不吝指教
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